Polityka wysyłki

Polityka logistyczna
Dziękujemy za wybranie naszych usług! Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące polityki logistycznej Słowacji, obejmujące m.in. koszty wysyłki, czas dostawy i inne powiązane informacje.

1. Zakres dostawy
Realizujemy dostawy na terenie całej Słowacji, w tym do dużych miast (takich jak Bratysława, Koszyce itp.), jak i do odległych obszarów.

2. Stawki wysyłki
Koszty wysyłki obliczane są na podstawie ilości zamówienia, jego wagi i adresu dostawy. Oto nasze stawki wysyłki:

Dostawa standardowa: Opłata za wysyłkę 4 EUR.
Szybka dostawa: Opłata za wysyłkę 6 EUR.

3. Czas dostawy
Dostawa standardowa: 3–7 dni roboczych.

Szybka dostawa: 3–5 dni roboczych.

Uwaga: W odległych rejonach czas realizacji zamówienia może wydłużyć się o 1–2 dni robocze.

4. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia zostaną przetworzone i wysłane w ciągu 2–3 dni roboczych od złożenia zamówienia (nie wliczając świąt).

5. Partner logistyczny
Współpracujemy z wieloma międzynarodowymi i lokalnymi firmami logistycznymi, m.in. DHL, UPS i Pocztą Słowacką, aby mieć pewność, że Twoja przesyłka dotrze bezpiecznie i na czas.

6. Śledzenie przesyłek
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki. Status swojej przesyłki możesz na bieżąco śledzić na naszej stronie internetowej lub na oficjalnej stronie firmy logistycznej.

7. Zwrot towaru i zwrot pieniędzy
Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt okaże się wadliwy.

Zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu i potwierdzenia, że ​​przedmiot jest w dobrym stanie.

8. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w następujący sposób:

Adres e-mail: support@spuma.com

Obsługa klienta online: Wejdź na naszą stronę internetową i kliknij przycisk „Obsługa klienta online” w prawym dolnym rogu.